Analiza concurentei in digital marketing

Analiza concurentei este un proces crucial pentru a ramane in fata competitiei si in mintea consumatorilor din nisa pe care o targetezi. Cu ajutorul acestei proceduri, dezvolti strategii eficiente prin evaluarea activitatilor competitorilor, prin intelegerea punctelor lor forte si slabe, si prin identificarea oportunitatilor si amenintarilor din piata.

Intelegerea pietei si a competitorilor ofera numeroase beneficii, cum ar fi:

• Imbunatatirea strategiilor de marketing: companiile pot adopta cele mai bune practici si evita erorile frecvente.

• Dezvoltarea produselor si serviciilor: informatiile despre preferintele si comportamentele consumatorilor ajuta la crearea produselor si serviciilor care raspund nevoilor pietei.

• Optimizarea resurselor: identificarea celor mai eficiente canale si tactici permite o alocare mai eficienta a resurselor.

• Cresterea competitivitatii: cunoasterea punctelor tari si slabe ale competitorilor ajuta la dezvoltarea unor strategii de diferentiere.

Ce este analiza concurentei?

Analiza concurentei este procesul de evaluare sistematica a competitorilor pentru a intelege punctele lor tari si slabe, strategiile si pozitionarea lor pe piata. Aceasta implica colectarea si analizarea datelor despre activitatile de marketing, produsele, serviciile si performanta financiara a competitorilor. 

Image by Freepik

Cum contribuie analiza concurentei la dezvoltarea strategiei de marketing digital

Analiza concurentei contribuie in mod direct la strategia de digital marketing. Este un element esential pentru a putea dezvolta un plan de actiune specific, bazat pe date reale si pe principiile unei analize SWOT. Pe scurt, analiza concurentei te ajuta sa identifici punctele forte, cele slabe, oportunitatile si riscurile de care trebuie sa tii cont in eforturile tale de business. 

Principalele elemente ale analizei concurentei

Identificarea competitorilor

Primul pas in analiza concurentei este identificarea competitorilor directi si indirecti. Aceasta implica analiza pietei pentru a identifica companiile care ofera produse sau servicii similare si care vizeaza acelasi segment de clienti.

Evaluarea strategiilor de marketing

Evaluarea strategiilor de marketing ale competitorilor include analiza campaniilor publicitare (din punctul de vedere al mesajului, pozitionarii, frecventei), identificarea surselor de trafic, prezentei pe retelele sociale si altor activitati de marketing digital. Aceasta ajuta la identificarea celor mai eficiente strategii si la adoptarea celor mai bune practici.

Analiza punctelor forte si slabe

Identificarea punctelor forte si slabe ale competitorilor ajuta la intelegerea avantajelor competitive si a domeniilor in care acestia pot fi vulnerabili. Aceasta permite dezvoltarea unor strategii de diferentiere si imbunatatirea propriei oferte.

Image by Freepik

Instrumente esentiale pentru analiza concurentei

1. Google Alerts

Monitorizarea mentiunilor si activitatii online

Pentru a-ti analiza concurenta cat mai indeaproape, este necesar sa stii ce se vorbeste despre acestia in mediul digital. Pentru acest lucru, Google Alerts este un tool gratuit ce te ajuta sa monitorizezi mentiunile online despre competitorii tai. Astfel, poti seta alerte pentru orice aparitie noua a acestora - mentiuni in articole de blog, postari pe social media, stiri sau comentarii.

Configurarea alertelor eficiente

Seteaza cuvinte-cheie relevante pentru a primi alerte utile. Pe langa numele competitorilor, este important sa monitorizezi si termeni ce tin de promovarea industriei din care faci parte. Astfel, vei avea o imagine de ansamblu mai buna asupra starii pietei si a strategiilor folosite de competitori.

2. SEMrush

Analiza cuvintelor cheie si a traficului

Pentru a monitoriza ranking-urile SEO, traficul, precum si cuvintele relevante pentru paid media ale competitiei, poti folosi SEMrush. Cu acest tool, vei vedea cum se claseaza competitorii tai in cautarile organice si cuvintele din paid media.

Evaluarea performantei SEO a competitorilor

Datorita nivelului detaliat ale rapoartelor pe care SEMrush le ofera, vei putea dezvolta o strategie cuprinzatoare prin care sa-ti intreci competitorii pe cuvintele-cheie relevante. Nu uita sa verifici keyword difficulty si volumul de cautari cand planuiesti sa rankezi pe acesta, deoarece acesti doi factori influenteaza in mod activ sansele tale de a aparea in topul rezultatelor.

3. Ahrefs

Analiza backlink-urilor

Ahrefs este cunoscut pentru capacitatea sa avansata de analiza a backlink-urilor. Acesta permite companiilor sa identifice sursele de backlink-uri ale competitorilor si sa evalueze calitatea acestor link-uri. 

Identificarea oportunitatilor de link building

Prin analiza backlink-urilor competitorilor, companiile pot identifica oportunitati de link building si pot dezvolta strategii pentru a obtine backlink-uri high quality care sa imbunatateasca autoritatea si ranking-ul in motoarele de cautare.

4. SimilarWeb

Analiza traficului si a surselor acestuia

SimilarWeb este un tool esential de monitorizare a traficului competitiei. Acesta iti genereaza rapoarte detaliate despre sursele de trafic si numerosi alti factori care influenteaza notorietatea unui website. 

Comparatia performantei site-urilor web

SimilarWeb  are o functionalitate de comparatie in care poti genera rapoarte detaliate in care sunt puse cap la cap mai multe website-uri pentru a avea o imagine avansata de ansamblu. Astfel, poti identifica punctele forte si punctele slabe la care trebuie sa lucrezi pentru a putea tine pasul si depasi competitia.

5. BuzzSumo

Identificarea continutului popular

BuzzSumo este un tool de monitorizare si identificare a content-ului popular pe social media si web. Spre exemplu, poti introduce un keyword relevant pentru nisa ta, iar acest tool iti va arata articole ce au performat bine in search si social media. Astfel, vei avea o mai buna idee despre noi abordari ce ar putea functiona in contextul dat.

Monitorizarea engagement-ului pe retelele sociale

Foloseste BuzzSumo sau alt tool similar pentru a monitoriza engagement-ul pe social media pe topicurile relevante business-ului tau. Astfel, vei intelege ce tip de content este mai atragator pentru audienta ta si iti vei creste sansele de a crea continut viral.

6. SpyFu

Analiza campaniilor PPC ale competitorilor

SpyFu ofera informatii detaliate despre campaniile PPC ale competitorilor, inclusiv cuvintele cheie platite si bugetele de publicitate. Aceste date permit companiilor sa isi optimizeze propriile campanii PPC si sa identifice oportunitati de a atrage trafic prin intermediul paid media.

Identificarea cuvintelor cheie platite

Prin analiza keyword-urilor platite ale competitorilor, companiile pot identifica oportunitati de a viza cuvinte cheie profitabile si de a imbunatati eficienta campaniilor PPC. Astfel, poti economisi din bugetul de marketing pe termen lung, concentrandu-te pe topicurile cu adevarat performante.

7. Google Ad Transparency

Google Ad Transparency este un instrument relativ nou oferit de Google, care permite monitorizarea campaniilor publicitare ale altor companii. Acest tool ofera acces la informatii detaliate despre reclamele afisate de competitori, inclusiv detalii despre continutul, locatiile si datele de difuzare ale reclamelor.

Identificarea strategiilor de publicitate

Folosind Google Ad Transparency, poti analiza strategiile de publicitate ale competitorilor, inclusiv tipurile de reclame pe care le folosesc, mesajele promovate si target audience. Aceste informatii sunt valoroase pentru dezvoltarea propriilor campanii publicitare eficiente si ajustarea strategiilor in functie de trend-urile notabile .

Optimizarea campaniilor proprii

Poti folosi datele furnizate de Google Ad Transparency pentru a optimiza campaniile proprii, prin ajustarea mesajelor, a formatelor de reclame si a targetarii. Astfel, poti crea campanii publicitare mai relevante si eficiente, care sa atraga un publicul relevant si sa genereze rezultate mai bune.

Image by Freepik

Tehnici esentiale pentru analiza concurentei

1. Analiza SWOT

Identificarea punctelor forte si slabe

Asa cum am mentionat pe la inceputul articolului, analiza SWOT este esentiala in construirea unei strategii de digital marketing. Analiza concurentei nu poate fi completa fara aprofundarea analizei SWOT.

Aceasta ofera o imagine clara a pozitiei competitive si ajuta la dezvoltarea unor strategii de diferentiere. Prin analiza punctelor forte si a celor slabe, vei putea identifica mai usor locurile ce necesita imbunatatire, punctele ce trebuie scoase in evidenta, precum si oportunitatile sau riscurile de care trebuie sa fii constient.

Oportunitati si riscuri

Pentru a identifica oportunitatile si riscurile de pe piata, este important sa iti pui intrebarile corecte. Asadar, iata cateva intrebari cheie pe care sa le consideri cand faci analiza SWOT:

• La ce evenimente poti participa pentru a atrage mai multi clienti?

• Ce parere au clientii actuali despre compania ta?

• Care sunt punctele pro si contra cele mai des inalnite in review-urile pentru produsele tale?

• Ce avantaje are concurenta?

• S-a dat vreo lege recent care poate afecta in vreun fel afacerea ta?

• Anticipezi schimbari ale trendurilor de consum in defavoarea produselor sau serviciilor tale?

De aici, poti dezvolta si mai multe intrebari care sa te ajute sa reflectezi asupra situatiei business-ului tau. Preferabil, organizeaza o sedinta de brainstorming cu toti oamenii cu putere de decizie din cadrul organizatiei. Astfel, va veti putea inspira pentru a pune intrebarile corecte care sa va ajute sa identificati problemele si oportunitatile de crestere.

2. Benchmarking

Stabilirea indicatorilor de performanta

Benchmarking-ul inseamna a-ti compara performanta business-ului cu cea a competitorilor prin utilizarea unor indicatori de performanta specifici. Aceasta ajuta la identificarea domeniilor in care compania poate imbunatati si la stabilirea unor obiective realiste de crestere. Prin benchmarking, afacerile pot anticipa performanta a unei strategii, aplicand diverse metode de testare si fine-tuning.

Compararea performantei propriei afaceri cu cea a competitorilor

Prin compararea performantei propriului business cu cel al competitorilor, poti identifica punctele forte si domeniile care necesita imbunatatiri. Aceasta permite dezvoltarea unor strategii mai eficiente si alinierea obiectivelor de business cu realitatea pietei. 

3. Analiza continutului (content analysis)

Evaluarea strategiilor de content marketing

Analiza content-ului implica evaluarea strategiilor de content marketing ale competitorilor pentru a identifica cele mai de succes formate de continut si subiectele ce genereaza cel mai mult interes. Aceasta ajuta la dezvoltarea unei strategii de content mai eficiente si la crearea de continut care atrage si retine audienta.

Identificarea celor mai de succes formate de continut

Prin identificarea celor mai de succes formate de continut, companiile pot adapta propriile strategii de content marketing pentru a maximiza impactul si engagement-ul. 

4. Analiza prezentei pe retelele sociale

Monitorizarea activitatii si engagement-ului

Social media este unul dintre cele mai relevante canale de comunicare pentru business-uri. Prin monitorizarea competitiei pe social media, vei obtine informatii valoroase despre strategiile care functioneaza cel mai bine si despre tipurile de continut care genereaza cel mai mare engagement.

• Frecventa si consistenta postarilor: Analiza frecventei cu care competitorii posteaza content pe retelele sociale poate oferi indicii despre strategia lor de engagement. Postarile frecvente si consistente pot mentine interesul si implicarea publicului.

• Tipurile de continut: Evaluarea tipurilor de continut postate de competitori (texte, imagini, videoclipuri, infografice, povesti etc.) ajuta la identificarea formatelor care genereaza cel mai mare engagement. De asemenea, poate dezvalui ce tipuri de continut sunt preferate de publicul tinta.

• Ratele de engagement: Analizarea metricilor de engagement, cum ar fi like-urile, comentariile, share-urile si numarul de vizualizari, ofera o imagine clara a eficientei continutului competitorilor. Ratele ridicate de engagement indica un continut relevant si atractiv pentru audienta.

• Utilizarea hashtag-urilor si a etichetelor: Monitorizarea hashtag-urilor si etichetelor utilizate de competitori poate dezvalui tendinte si subiecte populare în industrie, precum si strategii eficiente de optimizare a vizibilitatii postarilor.

Identificarea strategiilor eficiente de social media

Prin identificarea strategiilor eficiente de social media, companiile pot dezvolta campanii de social media mai eficiente si pot imbunatati prezenta si engagement-ul pe aceste platforme.

• Analiza campaniilor de succes: Acestea pot include continut creativ, mesaje clare, utilizarea influencerilor si timing-ul postarilor.

• Evaluarea interactiunii cu publicul: Analizeaza modul în care competitorii interactioneaza cu publicul lor, raspund la comentarii, gestioneaza feedback-ul negativ si stimuleaza conversatiile. O interactiune activa si pozitiva cu publicul îmbunatateste perceptia brandului si creste loialitatea clientilor.

• Studiul campaniilor platite: Acesta include analiza continutului sponsorizat, a publicului tinta, a bugetelor si a rezultatelor obtinute. Identificarea campaniilor platite de succes poate oferi informatii valoroase pentru optimizarea propriilor campanii de publicitate.

5. Analiza experientei utilizatorilor (UX)

Evaluarea design-ului si functionalitatii site-urilor competitorilor

La finalul zilei, utilizatorii vor fi cel mai influentati de experienta pe care o au cu brand-ul tau. Acestia trec printr-o intreaga calatorie de la prima reclama pana la acel click final de cumparare. Asadar, trebuie sa te asiguri ca experienta pe care le-o oferi este una placuta, iar site-ul trebuie sa fie usor de navigat. 

Prin urmare, analiza experientei utilizatorilor competitiei este esentiala pentru a identifica punctele forte si slabe ale acestora si pentru a imbunatati propriul site.

• Design si estetica: Analiza design-ului site-urilor competitorilor include evaluarea elementelor vizuale precum culorile, fonturile, imaginile si layout-ul. Un design atragator si coerent creeaza o impresie pozitiva si imbunatateste perceptia asupra brand-ului.

• Navigare si structura: Evaluarea structurii de navigare implica examinarea modului in care informatiile sunt organizate pe site si cat de usor este pentru useri sa gaseasca ce cauta. 

• Timp de incarcare: Timpul de incarcare al paginilor este un factor critic in UX. Site-urile care se incarca rapid sunt mai putin susceptibile de a pierde utilizatori din cauza timpilor lungi de asteptare. Foloseste tool-uri precum Google PageSpeed Insights pentru a evalua performanta site-urilor concurentei.

• Compatibilitate mobila: Cu un numar tot mai mare de useri care acceseaza website-uri de pe smartphone, este esential sa optimizezi compatibilitatea cu acestea. Evaluarea site-urilor competitorilor pentru a vedea cum se comporta pe telefoane si tablete poate oferi informatii valoroase despre necesitatea optimizarii propriului site pentru aceste dispozitive.

Identificarea punctelor de imbunatatire pentru propriul site

• Identificarea lacunelor si a problemelor: Prin compararea site-ului propriu cu cele ale competitorilor, pot fi identificate domenii care necesita imbunatatiri. Acestea pot include probleme de design, navigare dificila, timpi lungi de incarcare sau probleme de compatibilitate mobila.

• Prioritizarea imbunatatirilor: Dupa identificarea problemelor, este important sa se prioritizeze imbunatatirile pe baza impactului lor asupra experientei utilizatorilor si a obiectivelor de afaceri. De exemplu, imbunatatirea timpului de incarcare a paginilor sau simplificarea navigarii poate avea un impact semnificativ asupra satisfactiei utilizatorilor si a ratelor de conversie.

• Implementarea si testarea: Dupa prioritizarea imbunatatirilor, acestea trebuie implementate si testate pentru a se asigura ca au un impact pozitiv asupra experientei utilizatorilor. Testarea A/B poate fi o metoda eficienta pentru a evalua impactul diferitelor schimbari si pentru a identifica cele mai eficiente solutii.

• Feedback continuu: Colectarea feedback-ului de la utilizatori este esentiala pentru imbunatatirea continua a experientei utilizatorilor. Instrumentele de analiza UX, sondajele de satisfactie a utilizatorilor si testele de utilizabilitate pot oferi informatii valoroase despre experienta utilizatorilor si despre domeniile care necesita imbunatatiri suplimentare.

Concluzie

Analiza concurentei in digital marketing este esentiala pentru dezvoltarea unei strategii eficiente de business. Invata sa fii mereu cu ochii pe postarile de social media, pe reclamele si pe colaborarile competitorilor tai pentru a putea fi cu un pas inaintea lor in viitor.